ご利用の流れ

1仮予約・お申し込み

Q 仮予約から申込までの手続きについて教えてください。

A 電話（06-6941-0941）、もしくはWEBにて使用希望日を仮予約ください。
【受付時間】
電話（平日9：00～17：30）
WEB予約（24時間）
担当者が催事内容、タイムスケジュール等についてお伺いいたします。会場下見、御見積書が必要な場合はお申出ください。
申し込みは、使用規約を同意の上、当社指定の使用申込書に必要事項を記入いただきFAXにてお申し込みください。
使用申込書の受領後、催事内容を審査の上、利用の可否をご連絡いたします。

Q 仮予約の開始はいつからですか。

A 使用希望日の１年前から受付けます。尚、すでに他の催事が決まっている場合がございます。

Q 仮予約から申込書提出までの期間について教えてください。

A 仮予約から2週間、使用希望日から１ヶ月、いずれか早く到達する期日までに使用の可否をご判断ください。尚、仮予約を取りやめる場合、キャンセル料はかかりません。

Q 使用料金を教えてください。

A 会場使用料金のほか、付帯設備使用料、技術員費、清掃費等が必要です。御見積書が必要な場合はお申出ください。

2予約金のお支払い

Q 予約金はどうなりますか。

A 予約金として会場使用料、その他料金の全額を承ります。予約金請求書を発行いたしますので記載された振込期日までにお振込ください。

3事前の打ち合わせ

Q 使用の打ち合わせについて教えてください。

A 催事の詳細について事前に打ち合わせを致します。尚、現地での打ち合わせはその他催事のない空き日に限りますので、予め日時をご相談ください。

ご使用に当たっての留意事項は使用規約をご参照ください

4キャンセル

Q 本申込後にキャンセルをしたい場合はどうすればよいですか

A 担当者までご連絡ください。使用規定によりキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。

[キャンセル料]
１）使用決定時から使用開始日の181日前までのキャンセル…基本会場使用料の非課税額の25%
２）使用開始日の180日前から91日前までのキャンセル …基本会場使用料の非課税額の50%
３）使用開始日の90日前から61日前までのキャンセル…基本会場使用料の非課税額の75%
４）使用開始日の60日前以降から前日までのキャンセル…基本会場使用料の非課税額の全額
使用日の当日に使用をとりやめた場合、使用の有無に拘らず会場使用料の全額をお支払い頂きます。
また、上記のほか、当社がすでに外注した付帯サービスにかかる料金をお支払い頂きます。

5ご使用後の精算

Q 使用後の精算はどうすればよいですか。

A ご利用残金、時間外使用料、追加の付帯サービス等が生じた場合は精算金請求書を発行いたします。発行日の1ヶ月以内に指定の口座にお振込ください。

6宅配便の受取・発送

Q 事前に荷物を送ることはできますか。

A 可能です。事前に当社までご相談ください。受取日時を打合せいただきます。
ご連絡なく送付された場合は受領できません。
送付先は、担当者から指定させていただきます。

□ 次の項目を伝票に記載ください。
①使用日
②催事名称

Q 使用終了後に荷物の発送をお願いできますか。

A 可能です。梱包をしてホールスタッフにお申し付けください。
料金着払いにて発送いたします。