ご利用の流れ

1空室状況の確認

Q 空室状況を教えてください。

A 6ヶ月先までの空室状況は[空室確認・WEB予約]から確認できます。
6ヶ月以上先の空室状況は電話にてお問合せください。

Q 事前に施設見学はできますか。

A 可能です。但し、事前に電話予約が必要です。

2仮予約

Q 仮予約はどうすればよいですか。

A WEB予約、もしくは電話(06-6941-0941)にて仮予約をいただきます。
【受付時間】
WEB予約（24時間）
電話（平日9：00～17：30）

Q 希望する時間から使用できますか。

A 予約時間は毎時0分、30分です。ご希望時間からお申し付けください。
なお、使用時間は3時間からです。
（ツイン21MIDタワー7会議室、松下IMPビルA,B会議室は2時間から可能です。）

Q 使用料金を教えてください。

A 使用料金は各施設ページの料金表をご参照ください。もしくはサイドメニューの資料ダウンロードからも料金表をダウンロードできます。御見積書が必要な場合は、担当者までお申し出下さい。

Q 仮予約が出来る期間はどのくらいですか。

A 仮予約を受付した日から１週間です。仮予約期間中に使用の有無をご検討ください。

Q 仮予約はいつから取れますか。

A 使用希望日の１年前から電話にて受け付けております。
WEB予約からは6ヶ月先までの仮予約が出来ます。

Q 使用時間は会議の開始・終了時間からでよいですか。

A いいえ、使用時間は準備・設営及び片付けの時間を含めて予約してください。

Q 仮予約後の手続きはどのようにすればよいですか。

A 使用を希望される場合は本申込をお願いいたします。Q&Aの「お申し込み」をご参照ください。

Q 仮予約をキャンセルする場合どのようにすればよいですか。

A キャンセル料はかかりません。担当者まで必ず電話にて連絡をお願いいたします。連絡がない場合はこちらから照会させていただくことがございます。

3お申し込み

Q 本申込の手続きはどうすればよいですか。

A サイドメニューの資料ダウンロード＞使用申込書＞使用申込書（PDF・Ｅxcelファイル）使用規程を確認、同意の上、使用申込書に必要事項を記入いただきメール又はFAXにてお申し込みください。
ご使用の承認は、会場使用承認書をFAXにて送付いたします。

Q 本申込後に会議室や使用日・使用時間の変更は出来ますか。

A 本申込後の変更は、一旦、本申込を取り消し、新たなお申込み手続きとなります。この場合の取り消しは、使用者側のご都合で使用が取り消されたとみなし、使用規程に定めるキャンセル料をお支払いいただきます。但し、以下の変更についてはこの限りではありません。

[使用日及び予約時間の変更]
使用日の７日前までにお申し出いただき、且つ、変更後の使用日が変更前の使用日の同月内である場合は、1回に限り、使用日及び予約時間の変更を承ります。（予約時間の短縮はできません。）
[使用会議室の変更]
会議室用料が増額になる場合はキャンセル料の対象外です。
[予約時間の短縮]
使用日の91日前までにお申し付けください。予約時間の短縮を承ります。この場合の変更はキャンセル料の対象外です。使用日の90日前からは予約時間の短縮はできません。

Q 本申込後に付帯備品の追加は出来ますか。

A 付帯備品の追加は、予約状況や備品の在庫状況に応じ承ります。

4予約金のお支払い

Q 予約金はどうなりますか。

A 予約金として会場使用料、その他料金の全額を承ります。予約金請求書を発行いたしますので記載された振込期日までにお振込ください。

5キャンセル

Q 本申込後にキャンセルをしたい場合はどうすればよいですか。

A 担当者までご連絡ください。使用規定によりキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。

[キャンセル料]
１）使用日の90日前から31日前までのキャンセル…会場使用料（非課税）の25％
２）使用日の30日前から8日までのキャンセル…会場使用料（非課税）の50％
３）使用日の7日前より前日までのキャンセル…会場使用料（非課税）の全額
※上記の使用日とは本申込時点の使用日です。
使用日の当日に使用をとりやめた場合、使用の有無に拘らず会議室使用料（税込）の全額をお支払い頂きます。
また、上記のほか、当社がすでに外注した付帯サービスにかかる料金をお支払い頂きます。

6ご使用当日の流れ

Q 当日、使用開始の手順を教えてください。

A ご来場時に貸会議室管理事務所までお声掛けください。受付は予約時間の10分前からです。

Q 会議室の鍵は貸してもらえますか。

A 鍵の貸出は出来ません。使用途中の施錠、開錠はスタッフまでお申し付けください。

Q 会議室の使用終了時の手続きを教えてください。

A 貸会議室管理事務所までお声掛けください。スタッフが使用終了の確認を行います。スタッフの確認後、退出ください。退出完了までが使用時間になります。

7ご使用後の精算

Q 使用後の精算はどうすればよいですか。

A ご利用残金、時間外使用料、追加の付帯サービス等が生じた場合は精算金請求書を発行いたします。発行日の1ヶ月以内に指定の口座にお振込ください。

8会議室内での飲食

Q 会議室内で飲食は可能ですか。

A 可能です。汚損が生じた場合は別途清掃費を頂戴いたしますのでご了承ください。

Q 飲食の手配をお願いすることはできますか。

A 事前にご予約をお願いします。各種お弁当、ペットボトル飲料、セルフコーヒー等を取り揃えております。
パーティー(ビュッフェ形式)も可能ですので、お気軽にご相談ください。

Q お弁当や飲料の持ち込みはできますか。

A 可能です。但し、お持込された飲食品、ごみはすべて処分をお願いいたします。また、汚損が生じた場合は別途清掃費を頂戴いたしますのでご了承ください。

9宅配便の受取・発送

Q 事前に荷物を送ることはできますか。

A 可能です。事前に当社までご相談ください。受取日時を打合せいただきます。
ご連絡なく送付された場合は受領できない場合があります。

送付先
ツイン21　7,8,9会議室
〒540-6120　大阪市中央区城見2-1-61　ツイン21　20階貸会議室事務所
TEL　06-6941-0941

松下IMPビルA,B,C会議室
〒540-6302　大阪市中央区城見1-3-7　松下IMPビル　2階貸会議室事務所
TEL　06-6941-0941

大阪御堂筋ビル貸会議室
〒541-0056　大阪市中央区久太郎町4-1-3　大阪御堂筋ビル　地下4階
TEL　06-4708-5470

□ 次の項目を伝票に記載ください。
①会議室使用日
②ご使用いただく部屋会議室の番号
③催事名称もしくは会議室を予約している企業名

Q 会議室使用終了後に荷物の発送をお願いできますか。

A 可能です。梱包をして貸会議室管理事務所にお持ち込みください。料金着払いにて発送いたします。